By ג'ון מימוני
בשוק הישראלי שולטים מספר מודלים ומערכות ניהול תוכן לבנייה של חנויות וירטואלית, כאשר לכל אחד מהם יש מספר של יתרונות וחסרונות. לכן, השאלה היא לא בהכרח איזה פיתרון הוא הטוב ביותר באופן אבסולוטי, אלא איזה פיתרון הוא המתאים ביותר לדרישות הלקוח.
אלו הן מערכות שנבנו בארץ באופן עצמאי ובדרך כלל מושכרות על בסיס חודשי במסגרת של חבילות שונות. לדוגמה, חבילת הבסיס עלולה לכלול רק 50 עמודי מוצרים או בחירה מתוך רשימה מוגבלת של תבניות, בעוד החבילות המתקדמות יותר מסירות את המגבלות הללו. לעיתים קרובות ניתן לפתוח חנות בחינם למשך תקופת ניסיון של לערך 30 יום.חנות בקוד סגור על בסיס שכירות או רכישה מלאה
היתרון המרכזי של מודל השכירות הוא שהלקוח לא מתחייב למערכת יחסים ארוכת טווח עם החברה שמשכירה לו את המערכת ולכן מדובר ברמת סיכון קטנה יחסית. החיסרון הבולט הוא שמכיוון שמדובר בקוד סגור, הרי שאי אפשר לעבור לפלטפורמה אחרת, אלא אם כן שתי המערכות תומכות בייצוא וייבוא של נתונים דרך פורמט אחיד (כמו למשל פורמט CSV). כמו כן, למערכות אלו בדרך כלל יש מספר מוגבל של תוספים וכל פיתוח של רכיב נוסף עשוי לעלות לא מעט כסף מכיוון שהוא מבוצע במיוחד עבור הלקוח.
חיסרון נוסף של מודל השכירות הוא שבטווח הארוך, התשלומים החודשיים עלולים להצטבר לתחום גדול יותר מרכישה של חנות שנמצאת בבעלות הלקוח, וזאת בנוסף לעלות הקמה שיכולה להגיע לכמה אלפי שקלים בחלק מן המסלולים. עם זאת, יש לציין שבחלק מן החברות יש אפשרות לרכוש את זכות השימוש במערכת באופן בלתי מוגבל למעוניינים בכך.
חנות בקוד פתוח מבוססות מערכת לניהול תוכן
חנות וירטואלית בקוד פתוח משתמשת בפלטפורמה חופשית שכל אחד יכול להוריד ולהתקין ללא תשלום נוסף, למרות שלעיתים המודל המוסיף למערכת יכולות של חנות וירטואלית עשוי לעלות כסף. כך או כך, מכיוון שהמערכת היא בקוד פתוח, הרי שהיא למעשה נשארת בבעלותו של הלקוח היכול לעבור איתה לחברה אחרת המתמחה באותה המערכת או להרחיב את היכולות שלה בשלב מאוחר יותר.
אחת מן המערכות הפופולארית ביותר בקוד פתוח ליישום של חנות וירטואלית היא ג’ומלה, אך יש לשים לב כי משתמשים בגרסה 2.5 ומעלה מכיוון שגרסאות ישנות יותר כבר אינן זוכות לתמיכה רשימת של קהילת הפיתוח ובנוסף לכך הן מסורבלות יחסית למי שאין לו רקע בבניית אתרים.
חנויות משולבות
בשוק ישנם גם מספר פתרונות משולבים כאשר הידוע ביותר מביניהם הוא מג’נטו המורכב משתי גרסאות שונות : גרסה אחת המבוססת על קוד פתוח חופשי לשימוש וגרסה שנייה לאתרים בעלי היקפי מסחר גדולים אשר יכולים ליהנות מתמיכה טכנית ושירותי פיתוח מתקדמים, אך עדיין להרחיב את יכולות המערכת באמצעות מגוון גדול של הרחבות.
סוג נוסף של פתרון משולב הוא שימוש בפלטפורמה של אתר אחר. לדוגמה, האתר etsy מיועד למי שמעוניין למכור מוצרים בעבודת יד גלריה וירטואלית בה הוא יכול להציג את עבודותיו. למרות שהשימוש בפלטפורמה לא דורש שום ניסיון קודם והתשלום בדרך כלל מתבצע בצורת עמלות מהמכירות עצמן, הרי שיש צורך לדעת כיצד לעבוד עם הכלים החברתיים של המערכת על מנת למקסם את החשיפה ולשתף פעולה עם מוכרים אחרים.
לסיכום, כאשר בוחרים בפיתרון של חנות באינטרנט, יש בראש ובראשונה להגדיר תקציב ואת רשימת הדרישות מן המערכת, ורק לאחר מכן לבחור בפיתרון המתאים ביותר באמצעות סקירת הצעות שונות, לא ההפך.
